Wenn es nicht klappt
„Keine Spiele"
Erscheint eine Meldung, dass es im gewählten Quartal keine abzurechnenden Spiele gibt, prüfen Sie der Reihe nach:
| Prüfen | Hintergrund |
|---|---|
| Stimmen Jahr und Quartal? | Ein Spiel Ende März gehört zu Q1, nicht zu Q2 |
| Stimmt die Rolle? | Es wird je Rolle getrennt abgerechnet |
| Sind die Berichte abgelegt? | Eingereichte Berichte zählen noch nicht |
Der häufigste Fall ist der letzte: Sie haben den Bericht freigegeben, die Verwaltung hat ihn aber noch nicht abgelegt. In „Meine Spiele" erkennen Sie das an der gelben Marke Eingereicht. Warten Sie, bis sie grün ist.
„Das Formular fasst 24 Zeilen"
Das NFV-Formular hat 24 Zeilen. Liegen mehr Spiele vor, lässt sich die Abrechnung nicht erzeugen.
In diesem Fall teilen Sie auf — etwa indem Sie früher abrechnen und nicht mehrere Quartale sammeln. Wenden Sie sich an die Verwaltung, wenn das Quartal allein schon mehr als 24 Spiele umfasst.