Wenn etwas nicht klappt

Meldungen und was sie bedeuten
Rote Meldungen bestehen aus einer Überschrift und einem Text darunter. Die Überschrift sagt, was nicht geklappt hat, der Text darunter warum.
Überschrift
Bedeutung
Was tun
Bericht konnte nicht geladen werden
Der Bericht ließ sich nicht abrufen
Seite neu laden. Bleibt es dabei: Verwaltung
Bericht konnte nicht angelegt werden
Das Anlegen wurde abgelehnt
Meist liegt der Spieltag noch in der Zukunft, oder es gibt bereits einen Bericht
Bericht konnte nicht gespeichert werden
Der Entwurf wurde nicht gesichert
Eingaben stehen noch im Formular — erneut versuchen, vorher nichts schließen
Bericht konnte nicht freigegeben werden
Die Prüfung beim Einreichen ist fehlgeschlagen
Siehe Seite 2
Datei konnte nicht hochgeladen werden
Die PDF-Datei kam nicht an
Dateigröße und Format prüfen, erneut versuchen
Datei konnte nicht gelöscht werden
Die hinterlegte Datei blieb bestehen
Seite neu laden, erneut versuchen
Bericht konnte nicht geöffnet werden
Die hinterlegte Datei ließ sich nicht anzeigen
Prüfen, ob der Browser das neue Fenster blockiert hat
PDF konnte nicht erstellt werden
Der Export ist fehlgeschlagen
Erneut versuchen
Grüne Meldungen bestätigen nur: Entwurf gespeichert, Bericht freigegeben.

Typische Fälle
Ein Spiel fehlt in der Liste
Der häufigste Fall, drei Ursachen:
Zeitraum — voreingestellt sind nur zwei Wochen zurück und zwei voraus
Erledigte ausblenden — ist beim Öffnen gesetzt; abgelegte Berichte sind unsichtbar
Rollenfilter — steht er auf einer Rolle, fehlen die Spiele der anderen
Hilft nichts davon, sind Sie bei diesem Spiel nicht als Begleiter eingetragen. Das klärt der Ansetzer.
„Freigeben" bleibt grau
Es fehlt eine Pflichtangabe. Blättern Sie durch das Formular und suchen Sie die roten Hinweise:
Pflichtfeld an Spielpaarung, Anstoßzeit, Endzeit oder Punkten
Kommentar erforderlich bei Abweichung von 3 an einem Kriterium
Bei PDF-Berichten: es fehlt die Datei
Der häufigste Grund ist ein Kriterium weit unten, dessen Bewertung von 3 abweicht und bei dem der Kommentar fehlt.
Die Meldung erscheint auf Englisch
Steht im Text einer Meldung ein englischer Satz wie „Staffel is required before the report can be submitted", ist das ein Prüfergebnis des Servers. Sie können es meist nicht selbst beheben — melden Sie es der Verwaltung mit dem Spiel dazu.
Der Bericht lässt sich nicht mehr ändern
Alle Felder sind grau: Der Bericht ist Eingereicht oder Abgelegt. Das ist gewollt. Soll noch etwas geändert werden, muss die Verwaltung ihn zurückgeben.
Die hochgeladene Datei öffnet nicht
Die Datei wird in einem neuen Fenster geöffnet. Blockiert Ihr Browser das, erscheint meist ein Hinweis in der Adressleiste — erlauben Sie dort das Fenster für diese Seite.
Es kommt keine E-Mail
Siehe Kapitel 7. Kurz: Spam-Ordner prüfen, dann die Verwaltung fragen, ob eine Adresse hinterlegt ist.
Was der Verwaltung melden
Damit man Ihnen zügig helfen kann:
Um welches Spiel geht es (Datum, Schiedsrichterin oder Schiedsrichter, Staffel)
Was Sie tun wollten
Die vollständige Meldung, gern als Bildschirmfoto
Wann es passiert ist